以前書いたスマートドアのロックの故障ですが、調査の結果、落雷によるものと判明しました。
故障したのがお盆前だったので現地調査の日程調整はお盆明けということでした。
コロナで人がすくないため、現地調査にいたるまでに3週間ほどかかってしまいました。落雷以外に原因が考えられないと言われたので、たしかに外出して家にはいなかったものの、その日は雷が結構ひどかったです。
火災保険の申請の流れ
- 保険会社の担当（代理店）の方にスマートドアが故障し、落雷が原因と言われましたと報告
- 担当の方が、保険申請の書類を自宅に発送
- 書類に記入し、自宅全体の写真、故障箇所の写真、見積もり（見積書に故障の原因を記入してもらう）を同封し送る。
意外と簡単でした。
保険の担当の方も二つ返事で「分かりました～。申請の書類を送りますね～」とすぐに対応してもらえたし、YKK APの担当の方も「火災保険が下りるので見積書に落雷が原因と書いてもらえますか？」というと「わかりました～」とすぐに対応してもらえました。
落雷の証拠を出せ！とごねられていたら火災保険会社を変えるつもりでしたが、支払った保険料の範囲なら素直に応じてくれるのかな？と思いました。
