スマートドアのロックをカードキーで操作できなくなりました。
ランプも付かないし、サムターンを回しても連動でロックが動きません。

ネットで設置工事のPDFを入手し、ドアノブをばらして電圧を測ったら15V以上の電圧は来ていました。

ドアノブのところまで電源はきているので、おそらくシリンダーがだめになっているかと。
お手上げなのでYKKのサポートに問い合わせしました。

スマートドア 修理 料金

スマートドアの修理を依頼するにあたって、料金の説明を受けました。

基本料金(1回の訪問ごとに)・・・15,000円+税

出張料(1回の訪問ごとに) ・・・8,000円+税

作業料            ・・・30分ごとに8,000円+税

技術料            ・・・忘れてしまいました。

部品代            ・・・修理にかかった部品代+税

できない作業員が来ると作業料と技術料がかかります。
技術がないやつが来ても技術料はしっかりとられます。

こういうのって貧乏くじをよく引くので、本音は原因の特定だけしてもらって自分で交換したいです。
ドアノブAssyを購入できれば付け替えてカプラーを接続するだけなので、猿でもできる内容です。

一応、部品だけ売ってもらうことは可能ですか?と聞いたら、電話対応した人は明らかにイラッとしてました。
ちなみにYKKのホームページには私の家のタイプの部品は売っていませんでした。

型番調べてヤフオクとかを探してみようと思います。